Om Collectia

Collectia er et pan-nordisk inkassofirma, der dagligt hjælper vores kunder, både små som store, med at hente deres penge hjem på en respektfuld men konsekvent måde. Vi har igennem de seneste år været igennem en ambitiøs vækstrejse, der omfatter virksomhedsopkøb i Tyskland, Sverige og Norge, hvor vi opererer i dag.

Hos Collectia ser vi os selv som en IT-virksomhed med speciale i inddrivelse. En anderledes tilgang i branchen, der afspejles i vores arbejde med digitale betalingsløsninger, big data og kunstig intelligens, som er med til at effektivisere og sætte fart i inddrivelsen af vores kunders ubetalte regninger.

Som kunde hos Collectia, får man adgang til vores full-service inkassoløsning. Det betyder, at vi tilbyder håndtering af alle typer ydelser i forbindelse med salgsfakturaer/debitoradministration, såsom faktura-, rykker-, inkassovarsel-, administration af betalingsaftaler, inkassoservice, samt retslig behandling.

Virksomheden blev etableret på det danske marked i 1998, og har således mere end 21 års erfaring med inddrivelse. I dag er Collectia ejet af kapitalfonden Silverfleet Capital. Silverfleet Capital er en førende kapitalfond med mere end 30 års erfaring som aktiv investor i mellemstore europæiske virksomheder.

Collectia er således et erfarent inkassofirma, der hjælper vores kunder med at få deres penge hjem via en professionel, respektfuld og samtidig intelligent kundehåndtering. Således optimerer vi kundernes likviditet og minimerer debitortab samtidige med, at vi bevarer den gode kunderelation.

“Respekt” er den tilgang, vi har til kunden som overdrages til inkasso – vores udgangspunkt er, at der kan være tale om en forglemmelse eller fejl. Derfor er det vigtigt, at have respekt for den enkelte kundes situation, men samtidig skal det have en konsekvens, såfremt man ikke vil betale sin gæld. Respekt gælder også i forhold til vores medarbejdere. Der er op og nedture, men vi har altid respekt for den enkelte og deres situation. Er en medarbejder personligt udfordret og har brug for ”time-out”, behov for deltidsarbejde, ønsker nye arbejdsopgaver eller udfordringer – så har vi forståelse for dén situation og gør vores yderste for at tilgodese den pågældende.

“Passion”. Hos Collectia ønsker vi, at have engagerede og passionerede medarbejdere, der går op i deres arbejde, og som brænder for Collectia og for de arbejdsopgaver, de er ansvarlige for. Vi ønsker, at vores klienter kan mærke vores engagement, og derfor bruger vi mange ressourcer på at sikre, at vi ansætter medarbejdere med den rette indstilling og tilgang til arbejdet.

“Ærlighed“. Der er en meget vigtig værdi for Collectia. Vi administrerer dine penge og kundeforhold, og derfor er Ærlighed rigtig vigtigt for os. Vi er ærlige i alt det vi gør, så der er fuldstændig gennemsigtighed for vores klienter, medarbejdere og aktionærer.

“Perfektion“. Hos Collectia er kun det bedste godt nok. Vi ønsker perfektion i alt – både i forhold til IT systemer og rapportering men også i måden hvorpå vi servicerer vores klienter og deres kunder. Vi ønsker, at alle der er i kontakt med os kan mærke, at et samarbejde med Collectia sker på det mest professionelle, etiske og kvalitetsmæssige høje niveau i branchen.

“Innovation“. Hos Collectia evaluerer vi løbende vores processer og set-up. Vi er alle nysgerrige efter at finde nye og bedre tiltag, at tænke anderledes og være på forkant med nye trends. Det kan man f.eks. se på måden hvorpå vi arbejder med data, proces-digitalisering, samt løbende optimering.

“Fællesskab“. Vi har den grundlæggende tanke, at det også skal være rart at løse arbejdsopgaverne. På en arbejdsplads, er vi sammen i mange timer – og derfor ønsker Collectia også at være et godt og rart sted at være – med gode muligheder for personlig udvikling, social samvær, attraktive personalegoder mv.