Gør en forskel: Bliv en del af vores team som kundeservicemedarbejder!

Vi søger en ny kollega til vores kundeservice, hvor vi arbejder målrettet med at hjælpe og rådgive mennesker i udfordrende økonomiske situationer. Erfaring er ikke et krav - vi tilbyder et grundigt oplæringsforløb. Vi værdsætter passion og engagement - det praktiske lærer vi dig.

 

Dine primære opgaver

• Indgående og udgående opkald, fra og til debitorer.
• Bidrage til en positiv debitoroplevelse og styrke vores servicekvalitet.
• Professionel hjælp og løsning af udfordringer.

Dig som person

Du formår at udstråle positivitet gennem telefonen, og bliver motiveret af at hjælpe mennesker. Samtidig har du evnen til at håndtere udfordrende samtaler, så begge parter kommer positivt ud af samtalen. Vi leder efter dig, som har:

• lysten til at lære nyt.
• evnen til at forstå og hjælpe alle slags mennesker.
• et positivt mindset og gode samarbejdsevner.
• gode kommunikationsfærdigheder – taler og skriver flydende dansk.

Vi kan tilbyde dig

• Gode udviklingsmuligheder både personligt og fagligt.
• Engagerede og passionerede kollegaer, der elsker at dele viden og støtte hinanden.
• Et positivt arbejdsmiljø præget af samarbejde og gensidig tillid.

Derudover tilbyder vi lækker frokostordning, pensionsordning inkl. sundhedssikring, personalegoder og talrige sociale arrangementer – og ikke mindst en personaleordning, som inkluderer in-house frisør, massør og bilvask samt fitness abonnement.

Arbejdstid og ansættelsesvilkår

• Fuldtidsstilling, 37 timer. 
• Løn efter kvalifikationer.
• Ren straffeattest og ikke registreret i kreditoplysningsbureau.

Ansøg i dag
Send dit CV og svar på spørgsmålene i ansøgningsprocessen hurtigst muligt, da vi løbende inviterer til samtaler og ansætter når de rette kandidater er fundet. 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder, Line Bentsen på tlf. nr. 29 64 48 87 eller e-mail lb@collectiagroup.dk

Hvem er vi?
Collectia er en innovativ og teknologidrevet virksomhed inden for credit management services med speciale i inddrivelse af ubetalte regninger, kreditscoring, fakturering m.m. Med hovedkvarter i Brøndby og otte kontorer i de øvrige nordiske lande samt Tyskland arbejder vi for mere end 20.000 kunder i Europa.

Vores mission er at supportere en sund samfundsøkonomi og håndtere inddrivelse på en professionel, respektfuld og retfærdig måde under hensyn til at efterleve vores kerneværdier som er Passionate, Respectful, Innovative og Transperant.

Vi glæder os til at høre fra dig!